Ochrana osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českými právními předpisy.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Fustigatoryani se sídlem na adrese Wenceslas Square 28, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo na telefonním čísle +420 224 567 890.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Objednávkové údaje: informace o objednaných produktech, historie nákupů
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
- Komunikační údaje: zprávy a dotazy zasílané prostřednictvím kontaktních formulářů
- Marketingové preference: souhlas s odesíláním marketingových sdělení
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
3.1 Zpracování objednávek
Zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení objednávky, doručení produktů a poskytování zákaznické podpory. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3.2 Marketingová komunikace
S vaším souhlasem vám můžeme zasílat informace o nových produktech, speciálních nabídkách a akcích. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
3.3 Zlepšování služeb
Analyzujeme návštěvnost našich webových stránek a chování uživatelů za účelem zlepšování našich služeb. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
3.4 Plnění zákonných povinností
Zpracováváme údaje nezbytné pro plnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelů zpracování:
- Objednávkové údaje: 10 let od ukončení účetního období podle zákona o účetnictví
- Marketingové preference: do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního kontaktu
- Technické údaje: maximálně 2 roky od jejich získání
- Komunikační údaje: 3 roky od posledního kontaktu
5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Dodavatelé služeb: společnosti poskytující IT služby, platební služby, doručovací služby
- Státní orgány: pouze v případech stanovených zákonem
- Obchodní partneři: pouze s vaším výslovným souhlasem
Všichni naši dodavatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a mohou je zpracovávat pouze v souladu s našimi pokyny.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
7. Bezpečnost údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
- Šifrování citlivých údajů při přenosu i ukládání
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- Omezení přístupu k údajům pouze na autorizované zaměstnance
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšování uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies, které jsou součástí těchto zásad ochrany osobních údajů.
Můžete kdykoli upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo je zcela zakázat, což však může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.
9. Mezinárodní přenosy údajů
V případě, že předáváme vaše osobní údaje mimo území Evropské unie, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Dalších vhodných záruk podle GDPR
10. Kontakt a stížnosti
Kontaktní údaje správce
Fustigatoryani
Wenceslas Square 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Poslední aktualizace: 15. prosince 2024